Гарантии и возврат товара от LAVR

Гарантия подлинности

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до и после его получения, если сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара продавца за свой счет.
2. Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти рабочих дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
3. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.
4. Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.
5. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 ( http://www.consultant.ru/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Обмен и возврат продукции НЕ надлежащего качества

1. Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца.
2. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования.
3. Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.
4. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Возврат продукции с особыми условиями транспортировки

Не подлежит возврату товар, транспортировка которого производилась с нарушениями условий хранения и транспортировки.

Список товаров, требующих специальных условий хранения и транспортировки