Доставка и оплата
ДОСТАВКА АВТОХИМИИ LAVR
Способы доставки мы работаем с рядом российских компаний по доставке товаров в пределах Российской Федерации и стран СНГ. Ниже приведены примерная стоимость и сроки доставки. После оформления заказа, выбора города и адреса доставки вы увидите сроки и стоимость доставки до пункта выдачи.
Почта России
Срок доставки: 5-10 дней
Стоимость: от 99 руб.
BoxBerry
Срок доставки: 5-10 дней
Стоимость: от 149 руб.
DPD
Срок доставки: 5-10 дней
Стоимость: от 199 руб.
Оплата
Оплатить продукцию возможно несколькими способами:
- Наличными при получении;
- Пластиковыми картами Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
- С кошелька в платежных системах Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги;
Вместе с заказом выдается кассовый и товарный чеки.
Обратите внимание, заказы, оформленные на сайте в пятницу с 15:30 по Мск, субботу и воскресенье, передаются в службу доставки во вторник следующей недели. Заказы, оформленные с понедельника по четверг отправляются на следующий день.
Срок доставки в Республику Саха (Якутия), Амурскую, Сахалинскую, Магаданскую, Калининградскую области, Еврейскую АО, Приморский, Хабаровский, Камчатский края и Чукотский АО может составить 30 и более дней. К сожалению, компания LAVR не в силах повлиять на сроки доставки.
Подроб о ценах на доставку вы можете узнать на сайтах наших партнеров:
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Условия и сроки возврата товаров.
Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.
Условия возврата товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде).
2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется
- При наличии дефекта/брака в товаре;
- Неправильной комплектации заказа, пересорте.
При обнаружении дефекта/брака Вам следует написать претензию на электронный адрес expert@lavr.ru и подробно изложить суть претензии. При получении товара обратно Интернет-магазин lavr.ru подтверждает/не подтверждает претензию и осуществляет возврат денежных средств.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней при подтверждении Интернет-магазином.
По истечении гарантийного срока претензии по качеству товара, в том числе по возврату товара по гарантии, удовлетворению не подлежат. Гарантийный срок на товар указан на товаре, либо в документах на товар.
- брак, возникший в процессе эксплуатации
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ;
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.
Вам следует написать претензию на электронный адрес expert@lavr.ru и подробно изложить суть претензии.
При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Условия возврата товара
Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек).
